ChatGPT ar putea sa ne ia locurile de muncă

ChatGPT a împlinit doar cateva luni și deja face valuri în lumea afacerilor. Experții spun că ChatGPT și Inteligența Artificială ar putea amenința unele locuri de muncă, în special pe cele legate de munca intelectuală, scrie Business Insider, care a întocmit o listă cu zece locuri de muncă pe care această tehnologie le-ar putea prelua.

• Oana Gheorghiu anunță care sunt primele companii de stat ce vor fi restructurate, lichidate…vândute. PSD: Atentat la siguranța națională a statului român
• Ficțiunea sancțiunilor: Europa continuă să cumpere gaz rusesc
• Inflație fără precedent de interviuri ale judecătorilor CCR. Oare ce îi sperie?
• Ilie Bolojan pune presiune pe români. Guvernul a adoptat o nouă măsură menită să-i facă de râs public
• Procurorul Emilian Eva încearcă să scape de condamnarea pentru luare de mită

De la lansarea sa, în noiembrie anul trecut, ChatGPT de la OpenAI a fost folosit pentru a scrie scrisori de intenție, pentru a crea o carte pentru copii și chiar pentru a-i ajuta pe studenți sa se inspire, atunci când își scriu eseurile.

Chatbotul ar putea fi mai puternic decât ne-am imaginat vreodată. Google a constatat că, în teorie, motorul de cautare ar angaja robotul ca programator începător, dacă acesta ar susține un interviu într-o companie.

Angajații Amazon care au testat ChatGPT au declarat că acesta face o treabă foarte bună când răspunde la întrebările de asistență pentru clienți, este grozav la realizarea de documente de instruire și este foarte puternic când răspunde la întrebări legate de strategia corporativă.

Cu toate acestea, utilizatorii ChatGPT au constatat, de asemenea, că robotul poate genera informații eronate, că răspunde incorect la probleme de codificare și poate da erori în matematica de bază.

Deși un studiu realizat, în 2013, de Universitatea din Oxford, a constatat că 47% din locurile de muncă din SUA ar putea fi eliminate de AI, în urmatorii 20 de ani, această predicție pare să fi fost greșită.

Anu Madgavkar, partener la McKinsey Global Institute, a declarat pentru Insider că acest lucru se datorează faptului că judecata umană trebuie încă să fie aplicată acestor tehnologii, pentru a evita erorile și prejudecățile.

„Trebuie să ne gândim la aceste lucruri ca la niște instrumente de îmbunătățire a productivității, spre deosebire de niște înlocuiri complete”, a spus Madgavkar.

Insider a discutat cu experți și a efectuat cercetări pentru a întocmi o listă cu locurile de muncă care prezintă cel mai mare risc de înlocuire cu IA.

Codificarea și programarea calculatoarelor sunt abilități foarte solicitate, dar este posibil ca ChatGPT și alte instrumente similare de inteligență artificială să umple unele dintre aceste goluri, în viitorul apropiat.

,,Locurile de muncă din domeniul tehnologiei, cum ar fi dezvoltatorii de software, dezvoltatorii web, programatorii de calculator, programatorii și oamenii de știință sunt destul de sensibile la tehnologiile de inteligență artificială care să înlocuiască mai mult din munca lor”, a spus Madgavkar.

,,De fapt, tehnologiile avansate precum ChatGPT ar putea produce coduri mai rapid decât oamenii, ceea ce înseamnă că munca poate fi finalizată cu mai puțini angajați, a declarat pentru Insider Mark Muro, senior cercetător la Brookings Institute, care a studiat impactul AI asupra forței de muncă americane.

Companiile de tehnologie, precum OpenAI a producătorului ChatGPT, iau deja în considerare înlocuirea inginerilor de software cu AI. Cu toate acestea, Oded Netzer, profesor la Columbia Business School, crede că AI îi va ajuta pe programatori mai degrabă, decât să-i înlocuiască.

„În ceea ce privește locurile de muncă, cred că este mai degrabă o îmbunătățire decât o înlocuire completă a locurilor de muncă”, a declarat Netzer pentru CBS MoneyWatch.

Mass-media

,,Locurile de muncă din mass-media, în general, inclusiv cele din publicitate, scriere tehnică, jurnalism și orice rol care implică crearea de conținut, pot fi afectate de ChatGPT și de forme similare de inteligență artificială. Acest lucru se datorează faptului că IA este capabilă să citească, să scrie și să înteleagă datele bazate pe text”, a spus Madgavkar.

Economistul Paul Krugman a declarat într-un editorial din New York Times că ChatGPT ar putea fi capabil să îndeplinească sarcini precum raportarea și scrierea mai eficient decât oamenii.

Industria media a început deja să experimenteze conținutul generat de AI. Site-ul de știri tehnice CNET a folosit un instrument de inteligență artificială, similar cu ChatGPT, pentru a scrie zeci de articole, deși editorul a fost nevoit să facă o serie de corecții. Iar BuzzFeed a anunțat că va folosi tehnologie de la producătorul ChatGPT pentru a genera noi forme de conținut. Dar Madgavkar a spus că majoritatea muncii depuse de creatorii de conținut nu poate fi automatizată.

„Există multă judecată umană care intră în fiecare dintre aceste ocupații”, a spus ea.

Industria juridică

La fel ca și rolurile din mass-media, locurile de muncă din industria juridică, cum ar fi asistenții juridici, sunt responsabile de parcurgerea unor cantități mari de informații, de sintetizarea lor, apoi de a le face digerabile prin intermediul unui memoriu juridic.

„Datele sunt, de fapt, destul de structurate, foarte orientate spre limbaj și, prin urmare, destul de susceptibile să fie prelucrate de IA generativă”, a spus Madgavkar.

Dar, din nou, AI nu va putea automatiza în totalitate aceste posturi, deoarece este nevoie de un anumit grad de judecată umană, pentru a înțelege ce dorește un client sau un angajator.

„Este o creștere a productivității pe care unele dintre aceste domenii ar putea să o obțină, pentru că se pot folosi instrumente care fac acest lucru mai bine”, a spus Madgavkar.

Analiștii

,,IA este bună la analizarea datelor și la obținerea rezultatelor. Acesta este motivul pentru care analiștii de cercetare de piață pot fi expuși la schimbările determinate de IA“, a spus Muro.

Analiștii de cercetare de piață sunt responsabili de colectarea de date, de identificarea tendințelor din piață și apoi de utilizarea a ceea ce au obținut, pentru a concepe o campanie de marketing eficientă sau pentru a decide unde să plaseze publicitatea.

„Acestea sunt lucruri de care vedem acum că AI s-ar putea ocupa”, a spus Muro.

Profesorii

Profesorii sunt îngrijorați că elevii folosesc ChatGPT pentru a trișa la teme, dar, potrivit lui Pengcheng Shi, decan asociat la Departamentul de Informatică și Științe ale Informației de la Rochester Institute of Technology, acestia ar trebui să se gândească și la siguranța locului de muncă.

,,ChatGPT poate preda deja cu ușurință cursuri. Deși are și inexactități în ceea ce privește cunoștințele, acest lucru poate fi ușor îmbunătățit. Practic, trebuie doar să instruiti ChatGPT”, a declarat Shi pentru New York Post.

Domeniul financiar

,,La fel ca analiștii de cercetare de piață, analiștii financiari, consilierii financiari personali și alte locuri de muncă din domeniul finanțelor personale care necesită manipularea unor cantități semnificative de date numerice pot fi afectate de IA“, a declarat Muro, cercetător la The Brookings Institute.

„AI poate identifica tendințele de pe piață, poate evidenția ce investiții dintr-un portofoliu se descurcă mai bine și care mai rău, poate comunica toate acestea și apoi poate folosi diverse alte forme de date, de exemplu, de o companie financiară pentru a prognoza un mix de investiții mai bun”, a spus Muro. El a adăugat că acești analiști câștigă foarte mulți bani, dar părți din munca lor sunt automatizabile.

Brokerii de Bursă

Shi, de la Rochester Institute of Technology, a declarat, de asemenea, pentru New York Post, că si anumite locuri de muncă de pe Wall Street ar putea fi în pericol.

„La o bancă de investiții, sunt angajați oameni care petrec doi, trei ani pentru a lucra ca niște roboți și pentru a face modelare în Excel, poți pune inteligența artificială să facă asta”, a spus el.

Designerii grafici

Într-o postare din decembrie a Harvard Business Review, trei profesori au indicat DALL-E, un instrument de inteligență artificială care poate genera imagini în cateva secunde, ca fiind un potențial perturbator al industriei de design grafic.

„Pregătirea a milioane de oameni în ceea ce priveste capacitatea lor de a crea și de a manipula imagini va avea un impact profund asupra economiei”, spun experții care adaugă că aceste progrese recente în domeniul IA vor inaugura cu siguranță o perioadă de greutăți pentru unii angajați.

Contabilii

Contabilitatea este în general vazută ca o profesie stabilă, dar chiar și angajații din această industrie ar putea fi in pericol.

„Tehnologia nu a lăsat încă pe toată lumea fără loc de muncă, dar îi va lăsa pe unii oameni fără un loc de muncă”, a declarat Brett Caraway, profesor asociat la Institutul de Comunicare, Cultură, Informație și Tehnologie de la Universitatea din Toronto, la Global News Radio 640 Toronto. El a adăugat că munca intelectuală, în special, ar putea fi amenințată.

„Ar putea fi vorba de avocați, contabili. Este ceva nou și va fi interesant de văzut cât de perturbator și dureros va fi pentru ocuparea forței de muncă și politica”, a precizat Caraway.

Agenții de servicii pentru clienți

Probabil că ați discutat deja pe chat cu serviciul clienți al unei companii și v-a răspuns un robot. ChatGPT și tehnologiile conexe ar putea continua această tendință.

Un studiu realizat în 2022, compania de cercetare în domeniul tehnologiei Gartner a prezis că, până în 2027, chatbot-urile vor fi principalul canal de asistență pentru clienți, pentru aproximativ 25% dintre companii.